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Perguntas frequentes

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O ForumECV é uma ferramenta para profissionais da área veicular. Por isso, para participar você deverá preencher o formulário de convite com seu nome, local e nome da sua empresa. Essas informações serão revisadas pela nossa equipe e você poderá completar seu cadastro após aprovação do convite.

Como as imagens são avaliadas por toda a comunidade, que vota e comenta em conjunto, o usuário pode contar com uma ajuda confiável a respeito da sua dúvida. A decisão sobre aprovação ou reprovação de qualquer caso não poderá ser substituída pelas informações presentes no ForumECV, cabendo ao usuário a responsabilidade do seu parecer. Mas, os votos e comentários recebidos mostram a visão geral da comunidade sobre o caso, o que ajuda na sua tomada de decisão. O aplicativo também mantém identificação de cada usuário na sua base de dados para o caso de abusos e fornece ferramentas para denúncia de imagens impróprias ou perfis de usuários com comportamento inadequado. O ForumECV é uma ferramenta facilitadora na troca e construção de conhecimento de forma colaborativa, mas não dá parecer técnico sobre os casos nele postados.

Atualmente o ForumECV está disponível apenas para a plataforma Android versão 10 ou superior. Clique aqui para instalar.

O ForumECV é uma ferramenta para profissionais da área veicular. Por isso, para participar você deverá preencher o formulário de convite com seu nome, local e nome da sua empresa. Essas informações serão revisadas pela nossa equipe e você poderá completar seu cadastro após aprovação do seu convite. Para enviar um pedido de convite, basta clicar no botão "Solicitar convite" na mensagem que aparece logo após o login no aplicativo, preencher e enviar as informações solicitadas no formulário apresentado. O tempo médio de avaliação dos convites é de 1h, podendo se estender até 24h úteis em casos isolados.

Verifique na caixa de lixo eletrônico do seu e-mail por mensagens vindas do ForumECV. Caso ainda tenha problemas, você pode nos enviar uma mensagem no formulário de contato.

Você deve verificar se o e-mail enviado no formulário de convite é o mesmo da conta Google que está usando para logar no aplicativo. Esta conta deverá estar preenchida automaticamente no formulário de envio de convite.Caso ainda tenha problemas, você pode nos enviar uma mensagem no formulário de contato.

O ForumECV aceita todos os cartões de crédito e débito. O pagamento é feito totalmente on-line via plataforma Stripe. O ForumECV não entra em contato com usuários pedindo qualquer outro pagamento que não seja via site.

Atualmente muitos profissionais buscam grupos em programas de mensagem para solicitar auxílio nas suas dúvidas. Embora essa seja uma solução gratuita, o histórico dessas dúvidas se perde, fazendo com que seja difícil consultar casos já resolvidos anteriormente. Além disso, nos grupos não é possível fazer uma busca organizada por marca, modelo e ano de veículo. As conversas se misturam e muitas vezes usuários mais experientes deixam de colaborar com as dúvidas por falta de tempo de percorrer todo o histórico dos grupos. O ForumECV apresenta as discussões de uma forma organizada, objetiva e automaticamente catalogada para os usuários. Isso cria uma base de conhecimento colaborativa muito ágil e disponível a todos em qualquer momento. Diferentemente dos aplicativos de mensagem, o ForumECV guarda as imagens em sua qualidade máxima, não fazendo reduções de resolução. Também dentro do aplicativo o usuário pode encontrar ferramentas de apoio, como consultas de agregados e decodificadores, e materiais extra para auxílio. Tudo de forma organizada e fácil de consultar.

O e-mail a ser usado deverá ser aquele associado à conta Google no seu aparelho de celular. Nossos formulários de convite e cadastro já sugerem este e-mail automaticamente.

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